Сервис (англ. service) — многозначный термин. Сервисами называются как сайты, предоставляющие онлайн-услуги в какой-либо сфере (электронная почта, социальные сети, файловые хостинги и другие Интернет-сервисы), так и служебные программы в составе операционной системы.
Интернет-сервисы могут оказывать услуги как непосредственно на самом сайте, так и через специальные программы, мобильные приложения и другие сайты (предоставляя им код своих счётчиков, кнопок, виджетов и медиаплееров).
Отличие веб-сервисов от обычных программ в том, что они работают независимо от того, с какого устройства к ним подключился пользователь. То есть, если это сервис социальных закладок, то созданные закладки будут одинаково доступны и со стационарного компьютера и с планшета и со смартфона.
Правда, здесь можно сделать поправку на адаптивность сервисного сайта — насколько хорошо он подстраивается под разные размеры экранов. В остальном же, все его функции останутся одинаковыми для всех устройств.